Self-Service: Il trend emergente che sta rivoluzionando il servizio al consumatore

Self-Service: Il trend emergente che sta rivoluzionando il servizio al consumatore

Una delle tendenze maggiormente diffuse, trasversale ai diversi settori, è quella del self-service, che offre un duplice vantaggio. Se da un lato infatti consente ai clienti di risparmiare tempo
ottenendo ciò che cercano in maniera rapida e diretta, dall’altro queste tecnologie permettono di erogare servizi e impegnare le risorse umane in attività a più elevato valore aggiunto

Ma quali sono le applicazioni più diffuse delle tecnologie Self-Service?

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